سياسة الخصوصية
نحن في Carwash24kw نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وبتقديم أفضل تجربة ممكنة عند استخدام خدماتنا. تهدف سياسة الخصوصية هذه إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات الشخصية التي يتم تقديمها من خلال موقعنا الإلكتروني.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع معلومات شخصية عند استخدامك لخدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني أو من خلال التواصل معنا. قد تشمل هذه المعلومات:
- المعلومات الشخصية: مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، والعنوان.
- المعلومات الخاصة بالخدمة: مثل نوع الخدمة المطلوبة، وموقع الخدمة، وتفاصيل السيارة.
- المعلومات التقنية: مثل عنوان IP، نوع الجهاز، ونظام التشغيل، والموقع الجغرافي.
- المعلومات من خلال النماذج: مثل تفاصيل الطلبات أو الاستفسارات المقدمة عبر النموذج الإلكتروني في الموقع.
كيفية استخدام المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتنفيذ طلباتك وتقديم خدمات غسيل السيارات المتنقل أو خدمات أخرى متعلقة.
- التواصل معك: للتواصل بشأن تحديثات الخدمة، العروض، والخصومات.
- تحسين خدماتنا: لتحليل كيفية استخدامك لخدماتنا وتحسين تجربة المستخدم على الموقع.
- إرسال الإشعارات: لإبلاغك بخدمات جديدة أو تغييرات في سياسة الخصوصية.
حماية البيانات
نحن نأخذ حماية بياناتك على محمل الجد. نستخدم تقنيات وأدوات أمنية حديثة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التعديل أو الإفشاء. على الرغم من أننا نتخذ خطوات لحماية المعلومات الشخصية، فإننا لا نضمن عدم حدوث خروقات أمنية.
مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية إلى أطراف ثالثة. قد نشارك بعض المعلومات مع أطراف خارجية مثل مزودي خدمات الدفع أو الخدمات اللوجستية لتقديم الخدمة بشكل فعال، بشرط أن يلتزم هؤلاء الأطراف بمعايير الأمان المناسبة.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لتحسين تجربتك. تساعد ملفات الكوكيز في تذكر تفضيلاتك أثناء زيارتك للموقع، وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك. يمكنك ضبط إعدادات المتصفح لحظر ملفات الكوكيز، ولكن قد يؤثر ذلك على بعض وظائف الموقع.
حقوقك في البيانات الشخصية
بموجب القوانين المعمول بها، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية: يمكنك طلب معرفة البيانات التي نحتفظ بها عنك.
- تصحيح البيانات: يمكنك طلب تصحيح أي بيانات شخصية غير دقيقة.
- حذف البيانات: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية في حال لم تعد بحاجة إليها أو في حال لم نعد بحاجة لها.
لإجراء أي من هذه الإجراءات، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.
تعديلات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سيتم نشر أي تعديلات على هذه الصفحة مع تحديث تاريخ آخر تعديل. نوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري لتظل على اطلاع دائم حول كيفية حماية معلوماتك.
التواصل معنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية أو كيفية معالجة بياناتك الشخصية، يمكنك التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@carwash24kw.com